Zeer slechte ervaring

Zeer slechte ervaring

Ik heb een zeer slechte ervaring met aller spaninga. Wij waren zo positief over het feit dat wij daar onze ring zelf samen konden stellen. Echter blijkt dit totaal niet hun sterkste kant. Het is een simpele ring met 3 briljantjes naast elkaar en verder strak. Echter krijgen zij het al meerdere malen niet voor elkaar dit goed te doen. De rind is meer dan 8 keer terug gegaan naar deze fabrikant. Daarbij moesten wij, omdat wij het ontwerp aangepast zouden hebben, ineens een fors bedrag bij betalen. Het ontwerp was echter hetzelfde gebleven, zij kregen het alleen niet voor elkaar om dit te maken! De servie vanuit de retailer is helemaal super, echter hebben wij dankzij deze fabrikant nog steeds geen ringen. Wij zijn er al -7- maanden mee bezig! Dit kan niet normaal zijn! Een zeer slechte ervaring dus!

Sterke punten
Geen!

Zwakke punten
Zeer slechte service, beroerde communicatie, zowel naar de klant als intern tussen de collegas. Wil je als consument contact opnemen word je afgepoeierd. Meerdere malen slechte kwaliteit afleveren die met het blote oog te zien zijn. Er lijkt geen kwaliteitscontrole te zijn.